werkwijze
Wat er gebeurt na je ja.
Acht fasen, elk met een duidelijke uitkomst en een beslismoment. Duur is een bereik, geen belofte. Je kunt na elke fase stoppen zonder dat er iets in de weg staat.
Van eerste gesprek tot een systeem dat elke maand beter wordt.
-
01
Bedrijfsanalyse
- Wat SPIL doet
- Leest je antwoorden zelf, kijkt naar je website en branche, en loopt in een gesprek een gewone werkweek met je door.
- Wat jij levert
- Twee minuten voor het formulier, dertig tot zestig minuten voor het gesprek. Eerlijkheid over wat vastloopt.
- Wat eruit komt
- Een eerste lezing: waar de grootste winst waarschijnlijk zit, met de aannames erbij.
-
02
Strategische sessie en getoetste bevindingen
- Wat SPIL doet
- Toetst het beeld uit de analyse aan de werkelijkheid: welke systemen, welke mensen, welke uitzonderingen.
- Wat jij levert
- Toegang tot de mensen die het werk doen. Vaak weten zij beter dan de eigenaar waar het schuurt.
- Wat eruit komt
- Geverifieerde bevindingen: dit kost het echt, dit is de volgorde.
-
03
Procesverbetering en blauwdruk
- Wat SPIL doet
- Trekt het proces recht vóór er iets gebouwd wordt. Vaak verdwijnt hier een stap die niemand miste.
- Wat jij levert
- Een oordeel over de nieuwe route: klopt dit, mist er iets.
- Wat eruit komt
- De blauwdruk: het verbeterde proces op papier, met wat verbonden en wat automatisch wordt.
-
04
Voorstel en implementatieroute
- Wat SPIL doet
- Schrijft een voorstel met vaste implementatieprijs, maandbedrag, opleverpunten en planning. Het advies is de kleinste stap met de grootste impact.
- Wat jij levert
- Een beslissing, zonder deadline die niet bestaat. Het voorstel is dertig dagen geldig.
- Wat eruit komt
- Een ondertekend voorstel, of een eerlijk “nu niet”. Beide zijn goed.
-
05
Bouwen en koppelen
- Wat SPIL doet
- Bouwt op de tools die je al hebt, in de volgorde van de blauwdruk. Alles eerst in de eigen omgeving getest.
- Wat jij levert
- Toegang tot de systemen die gekoppeld worden, en één aanspreekpunt voor vragen.
- Wat eruit komt
- Werkende processen in een testomgeving, met echte voorbeelden uit jouw praktijk.
-
06
Testen en goedkeuren
- Wat SPIL doet
- Laat elk proces draaien met de rem erop: berichten en acties worden klaargezet, jij keurt goed.
- Wat jij levert
- Een week meekijken en aanwijzen wat anders moet.
- Wat eruit komt
- Processen die je vertrouwt omdat je ze hebt zien werken.
-
07
Trainen en livegang
- Wat SPIL doet
- Legt in gewone taal uit wat elk proces doet, wanneer, en hoe je het uitzet. Zet het eerste proces live.
- Wat jij levert
- Een uur met het team. Daarna gebruik je het.
- Wat eruit komt
- Livegang. Het maandbedrag start bij het eerste proces dat draait.
-
08
Bewaken, support en optimaliseren
- Wat SPIL doet
- Telt elke uitvoering, meldt storingen als feit, gevolg en herstel, en kijkt elke maand wat beter kan.
- Wat jij levert
- Dertig seconden per ochtend in SPIL OS. En eerlijkheid als iets niet werkt zoals gehoopt.
- Wat eruit komt
- Een systeem dat rijpt in plaats van veroudert. Elke maand stiller, meer gedragen werk.
We automatiseren nooit een slecht proces voordat we het verbeterd hebben.
Een slecht proces automatiseren maakt het alleen sneller fout. Daarom staat verbeteren in fase drie en bouwen pas in fase vijf. Altijd, zonder uitzondering.
Het betekent ook dat we soms zeggen: dit proces is te klein om te automatiseren, of dit moet niet sneller, dit moet weg. Dat advies kost niets en is net zo goed als het andere.
Implementatie eenmalig, maandbedrag voor hosting, bewaking en verbetering. Geen uurtje-factuurtje.
Na de analyse, na de blauwdruk, na het voorstel. Wat je tot dan kreeg, is van jou.
Vragen gaan naar een mens die je bedrijf kent, in het Nederlands, via het kanaal dat jij koos.
Klaar voor fase één?
De bedrijfsanalyse is gratis en verplicht je tot niets. Je krijgt hoe dan ook een eerlijke eerste lezing van waar je tijd heen gaat.
Vrijblijvend en zonder verplichtingen. Liever appen? Stuur een WhatsApp-bericht.