voor wie
Voor bedrijven die groeien. In elke branche.
SPIL is gebouwd voor het groeiende mkb, van eenmanszaak met te volle avonden tot organisatie met meerdere teams. Wat je branche ook is, je begint in een van twee situaties.
Twee startsituaties. Beide volwaardig.
situatie één
Nog geen structuur
Het bedrijf draait op hoofden, mailboxen en losse lijstjes. Informatie ligt overal en nergens; processen bestaan alleen in personen.
- SPIL legt het digitale fundament: de eerste echte structuur
- Het terugkerende werk wordt automatisch, zichtbaar en telbaar
- Eén plek waar alles samenkomt; elke relatie als één tijdlijn
Taal die erbij hoort: fundament, eerste structuur, vanaf de basis goed.
situatie twee
Al een stapel tools
Er is software, maar niets praat met elkaar. Informatie-eilanden per tool of team, en iemand die ertussen overtypt.
- SPIL verbindt: de systemen gaan samenwerken
- Centrale zichtbaarheid over alles heen
- Eén werkelijkheid. Wat werkt, blijft; niets hoeft weg
Taal die erbij hoort: verbinden, verbeteren, wat werkt blijft.
Elke branche verliest tijd op zijn eigen manier.
SPIL OS is geen standaardpakket per branche. De kern is voor iedereen gelijk; jouw branche bepaalt welk proces we als eerste aanpakken.
Bouw en installatie
- Offertes de deur uit krijgen schiet er 's avonds bij in.
- De planning leeft in twee agenda's en één hoofd.
- Bonnen en werkbriefjes komen te laat of nooit boven water.
Waar SPIL meestal begint: offerteopvolging en de planning, met één agenda voor kantoor en buitendienst.
Garage en automotive
- Afspraken, herinneringen en bandenwissels: alles handwerk.
- Klanthistorie per auto staat verspreid of nergens.
- No-shows kosten brugtijd die je nooit terugziet.
Waar SPIL meestal begint: afspraakbevestigingen en -herinneringen, en één klantbeeld per klant én per voertuig.
Praktijk en salon
- Volle dagen, maar de administratie gebeurt 's avonds.
- Herinneren, verzetten en bevestigen vreet aandacht.
- Terugkerende klanten terug laten komen is handwerk.
Waar SPIL meestal begint: het afsprakenritme (bevestigen, herinneren, opvolgen) en de facturatie-administratie.
Zakelijke dienstverlening
- Leads komen via mail, telefoon en LinkedIn, en blijven liggen.
- Projectinformatie leeft per persoon, niet per bedrijf.
- Uren en facturen lopen achter op het werk.
Waar SPIL meestal begint: leadopvolging op één plek en de relatie als één tijdlijn, van eerste mail tot factuur.
Horeca
- Reserveringen, leveranciers en roosters in losse apps.
- De cijfers komen pas als de boekhouder belt.
- Reviews en herhaalbezoek blijven onbenut.
Waar SPIL meestal begint: reserveringen en administratie bij elkaar brengen, en één dagelijks overzicht van hoe de zaak draait.
Winkel en webshop
- Orders, retouren en supportvragen door elkaar heen.
- Voorraad en inkoop op gevoel.
- Klantvragen wachten tot de winkel dicht is.
Waar SPIL meestal begint: ordercommunicatie en supportafhandeling die zichzelf afhandelen, met één klantbeeld erachter.
Eerlijk: we verkopen geen kant-en-klare branchepakketten. Staat jouw branche er niet bij? De bedrijfsanalyse werkt voor elk bedrijf dat op processen draait. En dat zijn ze allemaal.
Benieuwd waar SPIL bij jou zou beginnen?
Vertel in twee minuten hoe je bedrijf loopt. We adviseren de stap met de grootste impact voor jouw situatie, ook als dat de kleinste is.
Vrijblijvend en zonder verplichtingen. Liever appen? Stuur een WhatsApp-bericht.